Regulamin

Obowiązuje od dnia 01.09.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Platforma B2B dostępna pod adresem b2b.naturawit.pl (dalej: Platforma) prowadzona jest przez NATURAWIT SP. K. z siedzibą w Kudowie-Zdroju, ul. Liliowa 9, 57-350 Kudowa-Zdrój, NIP: PL8831874786, REGON: 522887387, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000988415, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu (dalej: Sprzedawca).
2. Adres magazynu i adres do doręczeń przesyłek: ul. Główna 59, 57-350 Kudowa-Zdrój.
3. Kontakt: tel. 536 060 826, e-mail: info@naturawit.pl.
4. Platforma służy wyłącznie sprzedaży hurtowej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca nie prowadzi za jej pośrednictwem sprzedaży detalicznej ani sprzedaży na rzecz konsumentów.
5. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
6. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na Platformie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i zapisanie.

§2. Definicje

Partner – przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo przedsiębiorców, nabywający Towary w celu ich dalszej odsprzedaży w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, posiadający Konto na Platformie.

Konto – zbiór zasobów w systemie Sprzedawcy, oznaczony loginem i hasłem, umożliwiający Partnerowi korzystanie z Platformy.

Towar – suplement diety lub inny produkt oferowany przez Sprzedawcę na Platformie.

Zamówienie – oświadczenie woli Partnera złożone za pośrednictwem Platformy, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Partnerem na zasadach określonych w §5.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Kto może korzystać z Platformy

1. Konto na Platformie może uzyskać wyłącznie przedsiębiorca nabywający Towary w celu ich dalszej odsprzedaży, dla którego zakup ma charakter zawodowy wynikający z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej.
2. Sprzedawca nie zawiera za pośrednictwem Platformy umów z konsumentami ani z osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, dla których zakup nie ma charakteru zawodowego. Do umów zawieranych na Platformie nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, w tym art. 385⁵, 556⁴, 556⁵ i 576⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
3. Składając wniosek o rejestrację, Partner oświadcza, że nabywa Towary w celu dalszej odsprzedaży w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Oświadczenie to Partner potwierdza przy każdym Zamówieniu.
4. Sprzedawca oświadcza, że nie posiada statusu dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.

§4. Rejestracja i Konto

1. Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza na Platformie. Partner podaje: nazwę firmy, adres siedziby, NIP, adres e-mail, numer telefonu oraz rodzaj prowadzonej działalności.
2. Warunkiem aktywacji Konta jest weryfikacja Partnera przez Sprzedawcę w zakresie przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej na podstawie danych z CEIDG lub KRS. Sprzedawca może zwrócić się o dodatkowy dokument potwierdzający prowadzenie działalności.
3. Sprzedawca podejmuje decyzję o aktywacji Konta w terminie do 2 dni roboczych od otrzymania kompletu danych i informuje o niej Partnera drogą e-mail.
4. Sprzedawca może odmówić aktywacji Konta lub je dezaktywować, jeżeli Partner nie spełnia warunków z §3, podał nieprawdziwe dane albo naruszył Regulamin. O dezaktywacji Sprzedawca informuje Partnera wraz z podaniem przyczyny.
5. Login i hasło są przeznaczone wyłącznie dla Partnera. Partner nie udostępnia ich osobom trzecim i odpowiada za działania podejmowane na jego Koncie.
6. Partner może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, przesyłając wiadomość na adres info@naturawit.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na Zamówienia będące w realizacji.
7. Do korzystania z Platformy potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
8. Usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Platformy (przeglądanie oferty, Konto, formularz Zamówienia) są nieodpłatne. Reklamacje dotyczące ich działania można zgłaszać na adres info@naturawit.pl; Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach i cenach zamieszczone na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
2. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyłączeniem przerw technicznych.
3. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 1 000 zł netto. Sprzedawca może w indywidualnych przypadkach obniżyć ten próg, po uzgodnieniu drogą e-mail.
4. Po złożeniu Zamówienia Partner otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania wraz z fakturą pro forma.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Sprzedawca przystępuje do realizacji po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na swoim rachunku bankowym.
6. Dodanie Towaru do koszyka ani złożenie Zamówienia nie stanowi rezerwacji Towaru.
7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w całości lub części, w szczególności w razie braku Towaru lub błędu w prezentacji ceny. Informuje o tym Partnera niezwłocznie, a wpłaconą kwotę zwraca w terminie 7 dni roboczych.
8. Jeżeli część Towarów jest niedostępna, Sprzedawca informuje Partnera i uzgadnia z nim realizację częściową albo anulowanie Zamówienia. Towary niezrealizowane nie przechodzą na kolejne Zamówienie i nie są rezerwowane.

§6. Ceny i płatność

1. Ceny na Platformie podawane są w złotych polskich, w kwotach netto, bez podatku od towarów i usług i bez kosztów dostawy.
2. Łączna cena Zamówienia wraz z kosztem dostawy jest widoczna przed jego złożeniem.
3. Płatność następuje wyłącznie w formie przedpłaty – szybkim przelewem bankowym online, kartą płatniczą, BLIK-iem lub przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 71 1020 5112 0000 7002 0410 7702 – na podstawie danych zakupu wskazanych podczas składania Zamówienia lub faktury pro forma. Sprzedawca nie udziela kredytu kupieckiego ani odroczonych terminów płatności.
4. Faktura VAT wystawiana jest po zaksięgowaniu wpłaty i przesyłana Partnerowi drogą elektroniczną, na co Partner wyraża zgodę.
5. Jeżeli wpłata nie wpłynie w terminie 5 dni roboczych od otrzymania faktury pro forma, Zamówienie zostaje anulowane bez dodatkowego wezwania.
6. Sprzedawca może prowadzić promocje i przyznawać rabaty na zasadach każdorazowo określonych na Platformie. Rabaty nie łączą się, chyba że wskazano inaczej.

§7. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem przewoźnika wskazanego na Platformie: InPost.
2. Koszt dostawy wynosi 20 zł netto. Przy Zamówieniach o wartości powyżej 3 000 zł netto koszt dostawy pokrywa Sprzedawca.
3. Sprzedawca wydaje Towar przewoźnikowi w terminie do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Podawane terminy dostawy są orientacyjne. W przypadku realizacji Zamówień z magazynów zewnętrznych termin wysyłki może ulec wydłużeniu.
4. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Partnera przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
5. Partner zobowiązany jest zbadać przesyłkę przy odbiorze. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Brak protokołu może uniemożliwić uwzględnienie reklamacji dotyczącej uszkodzeń transportowych.
6. Partner odbiera przesyłkę przy pierwszej próbie doręczenia. W razie nieodebrania przesyłki koszty jej zwrotu i ponownego nadania obciążają Partnera.
7. Odbiór osobisty w magazynie w Kudowie-Zdroju jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu drogą e-mail.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące braków ilościowych oraz uszkodzeń powstałych w transporcie Partner zgłasza niezwłocznie, nie później niż w terminie do 2 dni roboczych od odbioru przesyłki, na adres info@naturawit.pl, załączając protokół szkody, jeżeli został sporządzony.
2. Reklamacje jakościowe, w tym dotyczące zgodności Towaru z Zamówieniem, Partner zgłasza niezwłocznie po ich stwierdzeniu, nie później niż przed upływem terminu przydatności Towaru do spożycia.
3. Zgłoszenie reklamacyjne zawiera: numer Zamówienia lub faktury, nazwę Towaru, numer partii, opis wady i liczbę sztuk, a w miarę możliwości dokumentację zdjęciową.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Partnera o wyniku drogą e-mail.
5. W razie uwzględnienia reklamacji Sprzedawca, według wyboru uzgodnionego z Partnerem, wymienia Towar na wolny od wad, obniża cenę albo zwraca zapłaconą kwotę. Koszty odbioru Towaru wadliwego ponosi Sprzedawca.
6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest ograniczona do postanowień niniejszego paragrafu (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
7. Sprzedawca nie odpowiada za wady wynikające z niewłaściwego przechowywania lub transportu Towaru po jego wydaniu Partnerowi.

§9. Zwroty

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługujące konsumentom nie ma zastosowania do umów zawieranych na Platformie. Informacje o odstąpieniu od umowy zamieszczone w innych miejscach Platformy dotyczą wyłącznie konsumentów i nie mają zastosowania do Partnerów.
2. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów Towarów prawidłowo dostarczonych i zgodnych z Zamówieniem, w szczególności zwrotów z powodu błędnego zamówienia, zbliżającego się terminu przydatności lub zakończenia działalności przez Partnera.
3. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może wyrazić zgodę na zwrot, na warunkach uzgodnionych z Partnerem drogą e-mail. Zwracany Towar musi być nieotwarty, w oryginalnym opakowaniu i z terminem przydatności nie krótszym niż 6 miesięcy.

§10. Zasady odsprzedaży

1. Partner odsprzedaje Towary we własnym imieniu i na własny rachunek. Partner samodzielnie ustala ceny odsprzedaży. Sprzedawca może podawać ceny sugerowane, które nie są dla Partnera wiążące.
2. Partner zobowiązuje się:
   • przechowywać i transportować Towary w warunkach wskazanych przez producenta;
   • nie oferować do sprzedaży Towarów po upływie terminu przydatności do spożycia;
   • nie otwierać, nie przepakowywać ani nie modyfikować opakowań jednostkowych Towarów;
   • nie usuwać ani nie zasłaniać oznakowania umieszczonego na opakowaniu;
   • nie formułować wobec Towarów oświadczeń zdrowotnych ani żywieniowych innych niż dopuszczone przepisami prawa i umieszczone na opakowaniu;
   • prowadzić ewidencję umożliwiającą identyfikację partii Towarów i odbiorców, zgodnie z art. 18 rozporządzenia (WE) nr 178/2002;
   • współdziałać ze Sprzedawcą przy wycofaniu partii Towaru z obrotu, jeżeli zajdzie taka konieczność.
3. Materiały graficzne, zdjęcia i opisy udostępniane przez Sprzedawcę Partner może wykorzystywać wyłącznie w celu odsprzedaży Towarów, bez prawa ich modyfikowania. Sprzedawca nie udziela Partnerowi praw do znaków towarowych producentów.

§11. Odsprzedaż poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

1. Regulamin dotyczy sprzedaży na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca nie realizuje dostaw poza terytorium RP.
2. Jeżeli Partner odsprzedaje Towary na rynek innego państwa, czyni to na własną odpowiedzialność i we własnym zakresie zapewnia zgodność z prawem tego państwa, w szczególności w zakresie:
   • powiadomienia właściwego organu o wprowadzeniu produktu do obrotu;
   • oznakowania w języku wymaganym w tym państwie;
   • dopuszczalnych oświadczeń zdrowotnych i żywieniowych.
3. Sprzedawca nie przekazuje dokumentacji produktowej na potrzeby zgłoszeń w innych państwach i nie ponosi odpowiedzialności za skutki odsprzedaży Towarów poza terytorium RP, w tym za sankcje nałożone na Partnera przez organy innych państw.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych osób reprezentujących Partnera i osób kontaktowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, takich jak dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna na Platformie.

§13. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Partnera z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości netto Zamówienia, którego dotyczy roszczenie.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Partnera.
3. Ograniczenia z ust. 1 i 2 nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie oraz w przypadkach, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.
4. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie wykonania umowy spowodowane siłą wyższą, przez którą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności klęski żywiołowe, epidemie, strajki generalne, działania wojenne, akty władzy publicznej oraz awarie infrastruktury o charakterze powszechnym.
5. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy i może ją czasowo wyłączać w celu przeprowadzenia prac technicznych.

§14. Zmiana Regulaminu i zakończenie współpracy

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany warunków handlowych.
2. O zmianie Sprzedawca informuje Partnerów drogą e-mail oraz przez ogłoszenie na Platformie, nie później niż 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Partner, który nie akceptuje zmian, może w tym terminie zgłosić sprzeciw drogą e-mail; jest to równoznaczne z żądaniem usunięcia Konta z dniem wejścia zmian w życie. Brak sprzeciwu oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.
4. Do Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane na Platformie zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026.